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2013年美邦为了学习Zara,关闭一些加盟店,增开了1000多家直营店,但后来美邦转投学习优衣库的O2O模式,开始对直营店进行店铺体验升级。目前美邦已完成6个不同城市店铺的升级,并提出“一城一文化,一店一主题”的理念,以杭州为例,杭州旗舰店作为首个被改造的O2O旗舰店,被改成“中央车站风格”,大厅被改造成候车厅,试衣间设计成列车车厢。 在升级改造店铺的同时,美邦也加大向二三线城市渗透的力度,收缩在一线城市的版图,关闭在一线城市的旗舰店,2012年开始先后关闭了上海淮海路旗舰店,北京前门大街的两家门店。今年又关闭了在北京最大的旗舰店,王府井旗舰店。美邦董事长周成建表示,未来公司将加大在二三线城市的渗透力度,仅在重庆、四川、新疆等地,今年计划开设30-50家O2O全品牌体验店。 打造线上平台,实现线下向线上反向导流 2013年美邦将邦购网电商平台回购到上市公司内,为全面搭建线上平台做准备,同时先是与微信合作,后面又开始与支付宝、微淘合作,最近美邦提出了以“生活体验店+美邦APP”的O2O模式。美邦花费了大量的资源改造直营店,美邦期望通过这些体验店提供的舒适上网服务将消费者留在体验店内,店内提供高速wifi环境和惬意的咖啡,有大量的公用平板供用户使用,用户喝着咖啡登陆美邦APP购买商品,也可在APP下单后选择送货上门,以此实现线下向线上导流量。 多种模式不断探索 美邦的O2O模式探索是一个循序渐进的过程,但美邦没有走互联网发展的老路,从PC端到移动端,而是紧跟时代,一手抓PC端,一手抓移动端。先是杭州延安路店实现了线上购物与线下情景体验的结合,比如线上下单,实体店取货,或者实体店购买,移动端付款等。除了引导消费者线下购买,线上付款打通线下与移动客户端外,美邦还通过微信平台招募和管理会员来打通移动端和实体店。美邦市场中心副总裁刘毅表示,通过互联网技术云计算平台、大数据信息资源,可以对这些会员的购买行为进行数据分析,可以更加高效精准地位消费者提供贴心的消费者服务。 继杭州店后重庆店突破单一的导流功能,为实现真正意义上的线上线下融合努力,力求实现各门店直接的无缝对接。如,实体店缺货时,可以通过全国线上调控为线下补单。刘毅表示,邦购物和手机界面近期都进行了改版,美邦会加大力度的引导顾客线上线下无边界购物。 翻开行业制造业,有三个标志性的事件,缝纫机的发明拉开了工业化生产的序幕,皮尔卡丹给企业树立了品牌概念,而如今红领的信息化技术使工业化的生产具备了个性化,将对行业带来深刻的影响与变革。
1859年,美国胜家公司发明了脚踏式缝纫机,1889年胜家公司又发明了电动机驱动缝纫机,从此开启了缝纫机工业的新纪元。当时的美国,缝纫机的产量仅次于时钟。1870年美国生产缝纫机的公司有69家,美国缝纫机年产量为70万台,到1891年胜家公司已累计生产1000万台缝纫机。在世界服装发展史上,缝纫机的发明以及美国胜价企业的贡献功不可没,它为服装的批量生产、标准化生产奠定了基础。 另外一个具有里程碑意义的人物是意大利服装设计师皮尔·卡丹。皮尔·卡丹出生于1922年,他很早就对服装设计产生兴趣,1973年皮尔·卡丹的事业已臻成熟,以自己的名字成立了法商皮尔·卡丹公司。据说,皮尔·卡丹的最大贡献是发展截然不同的产品线和品牌,成功之后销售给想要继续经营的公司。 对服装发展历史知之不多,但有一个判断是,服装的发展是朝着规模生产和个性生产相结合的方向走的,凡是在这个方向上朝前迈出关键一步的人或者发明,都具有历史意义。 正是这个原因,到了互联网时期,随着大数据技术的成熟,工业化和信息化的融合,人们相信一定会在服装的发展方向上又出现新的革命。它具体是什么样的大家都不知道,知道的是它是一个必须要迈过去的坎(张瑞敏参观红领的感想)。 如今,这个坎首先是由红领迈过去了,并且拥有了它的规模化个性定制服装的知识产权。红领做这件事情历时十几年,花费两个多亿(还会继续投入),正是不简单。而成功这个发明的人物是今年已经60岁(1955年出生)的张代理。张代理应该是没有IT背景的人,但是他对服装发展的方向比任何人都清楚。是方向的把握和坚持让张代理成功。 |