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大家知道,"德国制造"是产品品质的保证代名词,但很多人不知道,德国企业是凭着一丝不苟、精细严谨的做事风格,成就了宝马、麦德龙等世界级企业巨头。而DAMBOLO的每一位员工严谨到不放过每一处细节工作,以身作则,以公司的发展为工作使命,团结一致,并肩同行,我们几乎能看到DAMBOLO恢宏的蓝图。
小细节大成就 源自DAMBOLO丹比奴的感动
不断提高客户满意度,是丹比奴女装客户关系管理理念的核心,如今包括督导巡查、客户权益拓展以及运营服务在内的体系化建设也有了新的内涵,那就是强化与客户的互动。
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在运营部门,客户反映的所有问题都要以最快的速度完成反馈。据工作人员介绍:“我们通过内部办公系统,将售后服务、发货服务、加盟特许业务等信息反馈到相关的部门。”这样的即时交流渠道还有微博、微信、网站在线咨询。为了的客户的经营情况的最新反馈,我们经常开拓下店巡查活动。 |